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【画像付き解説】TSUTAYA DISCASを退会・解約する方法

今回は、TSUTAYAの宅配レンタルサービス「TSUTAYS DISCAS」の解約する方法を、画像付きで分かりやすく解説します。

先に書いておきますが、

TSUTAYA DISCASの解約方法は、かなり分かりずらいです。

特に30日間の無料会員のうちに解約しようとする場合は、解約ミスのせいで、自動で(強制的に)有料会員に移行してしまった!という人もいるみたいです。

ですので、今回の解約方法の記事は、TSUTAYA DISCASに会員登録するときに、さらっと目を通しておくことをおすすめします。

 

その前にTSUTAYA DISCASとは?

 

自宅にDVD・ブルーレイなどが届く宅配レンタル「TSUTAYA DISCAS」について詳しく知りたい方は、以下の記事をチェックしてみてください!

【超分かりやすく解説】TSUTAYA DISCASとは?DVDの宅配レンタルの特徴と使い方。

 

TSUTAYA DISCASの退会・解約方法

①まず、TSUTAYA DISCASのサイトでログインした状態にしておく

そして『マイメニュー』というところをタップする

 

(下の画像)マイメニューを選択すると、黒い背景のマイメニューが表示されます。

退会・解約する場所は下にあるので、どんどん下にスクロールします。

 

②マイメニューを下にスクロールすると、『登録情報の確認』という項目があるのでタップする

 

(下の画像)『登録情報の確認』を選択すると、以下のようなページが表示されます。

解約ページは下のほうにありますので、どんどん下にスクロール。

 

③「登録情報の確認」のページを下に行くと、『サービス停止・解除申請』という項目があるのでタップする

(下の画像)「サービス停止・解除申請」を選ぶと、パスワード入力画面が出てくるので、ログイン時に使うパスワードを入力して、『ログイン』ボタンを押す。

 

(下の画像)今やめるのもったいないよ~的な注意勧告がつらつらと表示されますが、無視してどんどん下にスクロールしていってください。

 

(下の画像)注意勧告のページを無視して、どんどん下にスクロールしていくと、『申請を続ける』ボタンが出てくるので押してください。

 

④最後に強制アンケート

まだ解約は終わっていません。

最後に「なんで辞めるの?」というアンケートに適当に答えます。

 

(下の画像)アンケートの答えをどれか一つ答えたら、下にある『申請を続ける』を押します

 

⑤まだ終わりません(汗)これが最後のページです。

一体いつになったら解約できるのでしょうか?(汗

アンケートが終わり、次のページの下の方に『申請を続ける』というボタンが、またもや出現。

若干、いやかなりしつこいです...

 

(下の画像)『申請を続ける』を押すと、やっと「サービス停止手続きを完了しました」と表示になりました。

これが表示されていたら、TSUTAYA DISCASの退会・解約は完了です。

 

⑥TSUTAYS DISCASの解約が正常に処理されたのなら、解約完了の旨のメールアドレスが届きます。

もしも解約完了メールが来ないのならば、TSUTAYS DISCASに問い合わせてみましょう。

 

(追記)もしもTSUTAYS DISCASの他にも、TSUTAYA TV(動画配信の見放題)もやっていたら、別途そちらのほうの解約もする必要があります。

(下の画像)さきほどの登録情報の画面に戻り、上の『配信』タブを選択すると、TSUTAYA TVのページに変わります。

そのページで先ほどまで説明したTSUTAYA DISCASの解約と全く同じ方法で、TSUTAYA TVの解約も完了させましょう。

MEMO

「TSUTAYS DISCAS」「TSUTAYA TV」の解約はかなり面倒くさいですが、確実に完了させましょう。

特に無料期間中の解約を考えてる人は、きっちり解約しないと自動的に有料会員になってしまい料金が発生してしまうので注意。

 

TSUTAYS DISCASを解約するときの最大の注意点

もしも、公式サイトで解約の申し込みをしても、

レンタル中のDVD・ブルーレイ・CDなどが自宅にある場合は、すぐに解約とはなりません。

レンタル中のDVDなどを、TSUTAYS DISCASに返却して、それがTSUTAYA DISCASに到着して、はじめて解約処理がなされます。

 

①公式サイトで、解約の申請をする

②レンタル中のDVDをすべて返却する

③返却したDVDが、TSUTAYA DISCASに到着する

④ようやく解約できる

 

ですので、解約の申請は、期限ぎりぎりにやろうとすると間に合わず、新たに月額が決済されてしまう・・・という事態にもなりかねません。

とくに30日間の無料期間中に解約してしまおう!という場合、期限ぎりぎりに慌てて解約しようとするも、けっきょく間に合わず有料期間に突入してしまう・・・こんな人が多いのも事実です。

ですので期限の3日前くらいまでには、①公式サイトで解約申請、②レンタル中のDVDを返却する、この2つを全て終わらせておいたほうが無難です。

 

他に分からないことや、不安なことがあれば、「TSUTAYA DISCASの公式サイト」のヘルプという項目をご覧ください